近期,三水区公共卫生和计划生育局官方微信“身体健康三水”月上线《身体健康有大约》栏目。据报,该栏目将获取两大方面的服务内容:一是理解三水各大医院名医名科;二是答案市民身体健康问题。
区卫计局涉及负责人回应,期望通过该栏目,市民可以更为确切地了解到三水医院的医生风采、科室技术以及专业团队等,其主要目的是便利广大患者寻医问药,同时提高医院品牌,推展医院良性发展。其所出发点,《身体健康有大约》走出三水医院名医名科,变得很有适当。而其首期启动时的微信图文内容《心脏骤停,救治2个多小时,竟然被三水医生救活了!》获得了市民的反感注目。
医院利用微信公众平台,有目的、有计划地宣传医院医疗技术、科研成果、服务特色、医院文化等涉及资讯;启动时专家、科室、讲座、公益活动等服务信息,一方面将医院品牌植根于与公众心中,唤醒公众对医院的理解,引领其就诊偏向,减少对医院的信任;另一方面,在微信内容启动时之后,与公众构成的对话,也使医院与公众的联系显得更加密切,对建构人与自然医患关系有一定意义。于是以鉴于此,目前国内很多医院早已利用微信平台公布就诊讯息、导医服务、患者教育等资讯,还有部分医院构建了微信挂号、微信缴纳等服务功能。随着人们生活节奏越来越快,微信“问诊”的模式在未来终将沦为上班族、都市白领以及急需通过较慢化疗人群的尊崇模式。甚至,在网友总结出有的2015年移动医疗五大新趋势中,“微信+医疗”乃是其中之一。
据理解,三水部分医院也已通车微信公众号,这就意味著,医院在观念上再次发生了改变,主动让市民看见医院的大力尝试和希望转变。然而,医院通车了微信公众号,只是已完成了“互联网+医疗”的第一步,距离建构医院医疗品牌还有很漫长的路。
三水医院如何逃跑“微信+医疗”契机,通过纸盒名医,打造出名科,进而通过多个名科的打造出,建构名院,更进一步提高医疗服务能力?。
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